O valor final depende da distância do voo, do tempo de espera e dos gastos que você teve. Em casos de acessibilidade com cadeira de rodas, pode chegar a R$ 25.000.
Como funciona
Três passos, tudo online
1
Você conta o que aconteceu
Origem, destino e data. Nada de documento nesta etapa.
2
A gente calcula e cobra a companhia
Você assina digitalmente e não fala com a aérea em nenhum momento.
3
O dinheiro cai na sua conta
Em média duas semanas depois do acordo. Só então descontamos os 30%.
Quem tem direito
Aconteceu alguma dessas?
Atraso de mais de 4 horas
Voo cancelado ou antecipado
Overbooking e negativa de embarque
Bagagem perdida ou danificada
Preço
Você fica com 70%
70%
30%
PARA VOCÊ
NOSSA TAXA
Cobramos 30% só quando o dinheiro entra. Se o pedido não der certo, você não paga nada — nem custo de processo, nem taxa de análise.
Quem já recebeu
Casos recentes
GRU → LIS · canceladoR$ 7.400
Passei a noite no aeroporto e a companhia só ofereceu voucher. Mandei os prints e não precisei fazer mais nada.
Marina R.
REC → GRU · atraso de 9hR$ 3.100
Achei que não tinha direito porque o voo era de 2023. Tinha, e o dinheiro entrou em duas semanas.
Diego A.
Dúvidas
O que as pessoas perguntam
Quanto tempo tenho para pedir?
Cinco anos a partir da data do voo. Voos de 2021 em diante ainda valem.
Preciso ir a audiência?
Não. A maioria dos casos termina em acordo e você acompanha tudo pelo celular.
E se a companhia não pagar?
Levamos adiante por nossa conta. Você não recebe cobrança em nenhuma hipótese.
Que documentos preciso ter?
Cartão de embarque ou o e-mail da reserva. Se não achar, a gente busca o registro do voo.
Viagi — indenizações por problemas em voos. Assinatura eletrônica com validade jurídica (Lei nº 14.063/2020 e MP nº 2.200-2/2001). Dados tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A análise é gratuita e não gera compromisso; honorários somente em caso de êxito. Valores estimados; o resultado depende da análise de cada caso.