✈️ Indenização por problemas em voos

Problema com seu voo?
Você pode receber até R$ 25.000

Análise gratuita em 2 minutos, 100% online. Você só paga se receber a indenização.

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Direito garantido por lei (CDC/ANAC) 100% online, sem burocracia Só paga se ganhar

Como funciona

Você conta o que houve. A Viagi briga pelo seu dinheiro.

1

Conte o que aconteceu

Responda algumas perguntas sobre o seu voo. Leva 2 minutos e você já vê quanto pode receber.

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Assine online

Contrato e procuração assinados na tela do celular, com certificado digital e validade jurídica (Lei 14.063/2020).

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Receba sua indenização

Nossa equipe cuida de tudo e você acompanha o caso pela sua conta. Em casos similares, clientes receberam em até 2 semanas.

⏳ Seu direito tem prazo

Você pode pedir indenização por voos de até 5 anos atrás. Depois disso, o direito prescreve e o dinheiro fica com a companhia aérea. Se o seu voo foi há alguns anos, verifique agora — cada dia conta.

Verificar antes que prescreva

Dúvidas frequentes

Quanto custa?

Nada adiantado. A análise é gratuita e você só paga se receber: nesse caso, fica com 70% da indenização e a Viagi recebe 30% pelo trabalho completo — advogados, custos e acompanhamento. Se não ganhar, não paga nada.

Quanto tempo demora?

Depende do caso e da companhia aérea. Em casos similares, clientes receberam em até 2 semanas por acordo. Quando é preciso ir até o fim, o processo costuma levar alguns meses — e você acompanha tudo pela sua conta.

Que documentos eu preciso?

O básico: documento com foto e o comprovante do voo (cartão de embarque ou e-mail da reserva). Se tiver comprovantes de gastos (hotel, alimentação, transporte), melhor ainda — aumentam o valor. Você envia tudo pelo celular depois de assinar.

Tenho mesmo esse direito?

Sim. O Código de Defesa do Consumidor e as regras da ANAC garantem indenização quando a companhia aérea atrasa, cancela, nega embarque ou extravia bagagem. A Justiça brasileira condena as companhias todos os dias por isso — a maioria das pessoas simplesmente não cobra.

É seguro assinar online?

Sim. A assinatura eletrônica tem validade jurídica garantida pela Lei 14.063/2020 e pela MP 2.200-2/2001. Cada contrato recebe um certificado com QR code de verificação pública, e seus dados são protegidos conforme a LGPD.

Já tenho um caso com a Viagi. Onde acompanho?

Na sua conta: acesse aqui com o seu CPF, telefone ou e-mail. Lá você vê o andamento, envia documentos e baixa o seu contrato.

A companhia aérea errou.
Você não precisa deixar barato.

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