Problema com seu voo?
Você pode receber até R$ 25.000

Nada adiantado. A análise é gratuita e você só paga se receber: nesse caso, fica com 70% da indenização e a Viagi recebe 30% pelo trabalho completo — advogados, custos e acompanhamento. Se não ganhar, não paga nada.

Depende do caso e da companhia aérea. Em casos similares, clientes receberam em até 2 semanas por acordo. Quando é preciso ir até o fim, o processo costuma levar alguns meses — e você acompanha tudo pela sua conta.

O básico: documento com foto e o comprovante do voo (cartão de embarque ou e-mail da reserva). Se tiver comprovantes de gastos (hotel, alimentação, transporte), melhor ainda — aumentam o valor. Você envia tudo pelo celular depois de assinar.

Sim. O Código de Defesa do Consumidor e as regras da ANAC garantem indenização quando a companhia aérea atrasa, cancela, nega embarque ou extravia bagagem. A Justiça brasileira condena as companhias todos os dias por isso — a maioria das pessoas simplesmente não cobra.

Sim. A assinatura eletrônica tem validade jurídica garantida pela Lei 14.063/2020 e pela MP 2.200-2/2001. Cada contrato recebe um certificado com QR code de verificação pública, e seus dados são protegidos conforme a LGPD.

Na sua conta: acesse aqui com o seu CPF, telefone ou e-mail. Lá você vê o andamento, envia documentos e baixa o seu contrato.